Comment aborder une évolution de poste en interne

Plongez dans ce nouveau poste - © Mikael Damkier - Fotolia.com

Et si ce nouveau poste en interne était la chance de votre vie ? Pas question d’échouer parce qu’en temps de crise, les échecs ne pardonnent pas. Comment mettre toutes les chances de votre côté pour réussir cette évolution interne ?

Vous avez déjà accepté des défis dans de nouvelles entreprises, mais cette fois-ci, vous n’avez pas forcément cent jours pour convaincre : votre réputation est déjà établie, par conséquent vous n’aurez pas de période de grâce.

1. Utilisez l’expérience acquise lors de vos embauches précédentes.

Remettez en cause la vision que vous avez de ce nouveau poste en interne

Les cabinets de recrutement peignent souvent une situation plus rose qu’elle ne l’est réellement. De même en interne, votre management vous a peut-être décrit la mariée plus belle qu’elle ne l’est. Partez à la chasse aux informations.

Demandez à vos collaborateurs : si vous deviez changer une chose, laquelle serait-ce ?

Vous êtes le plus beau patron

Vous avez rencontré des personnes en accord avec vous : c’est le bonheur, vous pensez que vous allez pouvoir vous appuyer sur ces personnes pour faire avancer votre évolution professionnelle. Au fil du temps, vous vous êtes rendu compte qu’elles ne tenaient pas leurs promesses, et qu’elles étaient systématiquement d’accord avec la personne qui avait le plus d’influence dans l’entreprise.

Prenez le temps d’apprendre à connaître tous vos collaborateurs. Si vous vous appuyez sur des “yes men” notoires, vous perdrez toute crédibilité vis à vis des autres membres de votre équipe.

De plus, les “yes men” éviteront de vous donner toute information susceptible de vous déstabiliser, alors que vous avez besoin de ces informations.

Pour votre évolution de carrière, il vous faut des collaborateurs qui vous présentent la réalité telle qu’elle est.

Mettez de côté vos certitudes

Ce qui a marché dans votre précédent poste ne marchera pas forcément dans le nouveau. Pensez au syndrome “pas inventé ici”. Ce syndrome  conduit une équipe à rejeter une méthode ou un projet venant de l’extérieur au profit de solutions construites en interne.

2. Préparez-vous avant que l’annonce soit officielle.

Vous savez que vous allez avoir cette promotion interne. Inutile d’attendre que l’annonce soit officielle pour vous préparer.

Obtenez les documents internes

Faites-vous communiquer les reportings, les rapports d’entretiens d’évaluation. Obtenez tous les documents qui peuvent vous aider à mieux comprendre le défi auquel vous allez faire face.

Observez

Puisque personne (ou presque) ne sait encore que vous allez bénéficier de cette évolution interne, c’est le moment d’observer le comportement de vos futurs collaborateurs : vont-ils changer de comportement lorsque vous serez leur boss ? Est-ce qu’ils vont devenir plus à l’écoute et plus flexibles ? Si c’est le cas, vous savez que vous ne pouvez leur accorder qu’une confiance mesurée.

Soyez à l’écoute : on se confiera à vous facilement.

3. Anticipez les difficultés

Certaines difficultés sont faciles à anticiper.

Evaluez votre réseau d’influence existant

Vous avez pu compter jusqu’ici sur votre réseau : il a été efficace et vous a aidé dans votre évolution professionnelle. Sera-t-il aussi efficace dans votre nouveau poste ?

Qui peut vous aider à réussir cette évolution de carrière ? Comment pouvez-vous entrer en contact avec ces personnes ?

Redéfinissez vos relations avec vos anciens collègues

Si d’anciens collègues ou d’anciens pairs sont maintenant sous votre responsabilité hiérarchique, il faut que vous redéfinissiez le contrat qui vous lie. Et le plus tôt sera le mieux. Ayez une discussion claire avec eux et expliquez vos nouvelles attentes.

Il est possible que certains d’entre eux n’acceptent pas d’être dirigés par vous. S’ils partent, c’est aussi une opportunité de reconsidérer votre organisation.

Créez de nouveaux indicateurs

A quoi verrez-vous que vous réussissez dans ce nouveau poste ? Vos anciens indicateurs ne sont peut-être plus pertinents.

C’est également vrai pour vos objectifs personnels : qu’avez-vous réalisé jusqu’à présent ? Voulez-vous plus de ce que vous avez ? Attendez-vous quelque chose de nouveau ou de différent de cette promotion ?

Cultivez-vous

Quelle est la culture de votre entreprise ? Si vous arrivez dans un nouveau service, la culture que vous connaissez déjà peut-elle s’appliquer à ce nouvel environnement ? Quels sont les comportements organisationnels que vous devez connaître ?

4. Réfléchissez avant de réorganiser

Les managers adorent réorganiser parce qu’ils montrent ainsi immédiatement qu’ils sont actifs et dynamiques. Mais les collaborateurs, eux, détestent les réorganisations, sources de stress et d’angoisse. Elles ressemblent trop au jeu des chaises musicales : à l’arrêt de la musique il y a moins de chaises (postes).

Si votre objectif est de réduire les coûts, vous ne pourrez peut-être pas y échapper. Mais si votre objectif est autre, quel est-il ?

- Produire plus ?

- Produire plus vite ?

- Améliorer la qualité du service ?

Il faut du temps pour qu’une nouvelle organisation prenne son rythme de croisière et que les réseaux informels, nécessaires au bon fonctionnement d’un service se mettent en place. Par conséquent, votre réorganisation peut d’abord apparaître comme un échec.

Quelles sont les autres solutions possibles ? Pesez les pour et les contre. Si besoin, faites un brainstorming avec votre équipe.

Si vous avez été nommé à ce poste, c’est que votre management vous fait confiance. Vous n’avez besoin de l’approbation de personne pour réussir. Allez-y et pensez à maintenir une vie équilibrée.

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Ce que Jack Sparrow peut vous enseigner sur la gestion de carrière

Tout homme qui n’est pas à sa place reste sur place. 
Jack Sparrow – Pirate des Caraïbes.

 

Apprenez de Jack Sparrow à gérer votre carrière © DjiggiBodgi.com - Fotolia.com

La plupart des gens pensent qu’il faut bouger pour avancer. Je suis d’accord, bien sûr. Mais pas seulement : il faut s’assurer de faire ce qu’il faut au bon moment. Voici ce que Jack Sparrow peut vous enseigner sur la gestion de carrière .

 

1/ A défaut d’un mentor, choisissez-vous un modèle

Pour créer le personnage de Jack Sparrow, Johnny Depp s’est inspiré du look et de l’attitude de Keith Richards, guitariste des Rolling Stones. En outre, Keith Richards est présent dans deux films de la série où il joue le père de Jack Sparrow. Même un acteur aussi talentueux que Johnny Depp a besoin d’un modèle.
Si vous avez un mentor, vous savez que vous gérerez mieux votre carrière parce qu’il vous permet :

- De connaître plus de choses rapidement sur votre entreprise
- De connaître les aspects politiques de l’entreprise
- D’avoir des conseils pertinents

Toutefois, il n’est pas toujours facile de trouver un mentor parce les collaborateurs en entreprise sont surchargés de travail et ont peu de temps libre. Alors, si vous avez des difficultés à trouver un mentor, trouvez-vous un modèle. Un modèle est quelqu’un qui saura vous inspirer, comme Keith Richards a inspiré Johnny Depp. Face à un problème que vous ne savez pas résoudre : qu’aurait fait votre modèle à votre place ?

 

2/ Adaptez-vous à votre marché : suivez les tendances

Le public a envie de voir des pirates, de retrouver ses rêves d’enfance, d’aventures et de liberté. Ainsi, le deuxième volet de la série : Pirate des caraïbes, le secret du coffre maudit est l’un des rares films a avoir généré plus d’un milliard de dollars de recettes.

Votre CV est la synthèse de vos savoir-faire et de votre expérience. Difficile de décrire tout ce qui résulte de vos années d’expérience. Pour réussir un CV plus percutant, demandez-vous ce que veut votre public, c’est-à-dire vos futurs employeurs. Quels profils sont recherchés par les entreprises ? Pouvez-vous vous adapter, acquérir une nouvelle compétence qui vous permettra
d’aller plus loin dans votre carrière ? Faites de la veille : Inscrivez-vous à un réseau professionnel, abonnez-vous à la Harvard Business Review (en anglais), regardez LinkedIn Today , suivez-moi sur Twitter.

 

3/ Bougez ! Trouvez de nouveaux défis à relever

A chaque film son méchant ! Le capitaine Barbossa et Davy Jones sont les méchants des deux premiers films, le capitaine Sao Feng donne du fil à retordre à Jack Sparrow dans le troisième opus et c’est enfin au tour d’Edouard Teach ( Barbe Noire) de défier Jack Sparrow. Un nouveau film et Jack Sparrow se trouve devant des défis inédits.

En bougeant, non seulement, vous continuerez à apprendre mais vous étendrez aussi votre ré seau professionnel de façon efficace. Il est impossible de d’atteindre une position de pouvoir sans quelques inimitiés et nous sommes ainsi faits que les ressentiments durent plus longtemps que la reconnaissance.
Peu importe tout ce que vous avez fait pour votre service ou votre société, c’est ce que vous n’avez pas fait ou mal fait qui reste plus longtemps dans les esprits. Lorsque vous bougez, avec qui allez-vous rester en contact ? Faites une petite liste et prenez soin d’appeler au moins une fois tous les 6 mois. Peut-être, devriez-vous réserver un moment pour déjeuner avec certaines personnes.

 

4/ Essayez : tant pis si ça ne marche pas du premier coup

Il y a eu 8 scenarios différents pour le 3ème volet de la saga : Jusqu’au bout du monde.
En tant que financier d’entreprise, nous sommes peu habitués à échouer : un bilan et un compte de résultat, ça ne se rate pas. Mais toutes les études montrent que les directeurs financiers ne doivent pas se contenter de leur expertise, il faut avoir le sens du business. Et si vous n’échouez jamais, c’est que vous n’essayez pas assez dur !
Pour une bonne gestion de carrière, il vous faut apprendre et apprendre encore.
Savoir échouer suppose :
- Faire la différence entre échec et faute
- Etre capable de reconnaître sa part de responsabilité dans l’échec
- Apprendre de ses erreurs
- Définir les limites : jusqu’où pouvez-vous aller de façon à ce que l’échec soit supportable
Quelle est votre prochain mouvement : où allez-vous aller ? Pour faire quoi ?

 

5/ Créer votre propre marque

Jack Sparrow est un pirate pas très net : souvent ivre et titubant mais toujours plus malin que les autres. Un rôle en or pour Johnny Depp qui a fait beaucoup pour la création de ce personnage. En retour, Jack Sparrow a fait de Johny Depp un acteur « bankable »
Si vous voulez participer à des projets d’envergure, si vous voulez gagner en notoriété, il vous faut travailler ce qui vous rend unique et attractif. Développer votre marque personnelle, c’est communiquer aux autres une image claire et cohérente et qui bien sûr vous correspond. C’est un élément indispensable de votre gestion de carrière.

 

Gérer votre carrière va bien au de là de connaître les techniques financières, informatiques ou autres sur le bout des doigts. Si vous avez envie de mieux gérer votre carrière, j’ai développé pour vous un cours en 10 parties : au-delà de la technique . C’est gratuit et vous en saurez plus en cliquant ici : Gestion de carrière et compétences.

La vérité sur les carrières en centre de services partagés

Centre de services partagés ou entreprise ? © Aamon - Fotolia.com

50% des groupes internationaux ont mis en place un Centre de Services Partagés ou prévoient de la faire.

Travailler en Centre de Services Partagés, une opportunité de carrière ?

Aller travailler en Centres de Services Partagés, c’est une forme de spécialisation, un choix de carrière.

Les avantages

- Votre expertise se développera parce que les CSP recrutent des personnes très qualifiées
- Vous travaillerez à l’international
- Vous travaillerez dans des services où le mot productivité prend tout son sens parce que les volumes sont mesurés.
- Vous améliorerez vos compétences en management (création de pôles, indicateurs de performance)
- Vous augmentez vos chances de carrière parce que certains groupes se servent des Centres de Services Partagés comme de pépinières.

Les inconvénients

- Les tâches sont segmentées
- Vos « clients » auront un jugement sévère parce que leurs exigences sont très fortes (est-ce réellement un inconvénient ?)
- Vous devez être mobile
- Il est plus difficile d’avoir un sentiment d’appartenance vis à vis de l’entreprise
- Il n’y a pas de liens de management avec l’entreprise

Le Centre de services Partagés, c’est un moyen de valoriser une fonction support. Les comptables et les financiers sont en dehors de l’activité de l’entreprise, en travaillant en Centre de Services Partagés, c’est s’assurer que son expertise et son employabilité continue à se développer.

Travailler en entreprise, quelles différences ?

Les entreprises auront toujours des financiers, qu’elles aient choisi ou non de recourir à un Centre des Services Partagés. Mais le métier sera alors différent: c’est moins l’expertise que la capacité à devenir un réel business partner qui comptera.

Pour être un directeur financier en entreprise, il vous faudra :
- avoir une vrai compétence à communiquer et à convaincre
- avoir une connaissance approfondie du business de l’entreprise
- avoir travaillé dans d’autres fonctions de la finance

Pour en savoir plus

- Les centres des services partagés comptables et financiers en France : une étude de Price Waterhouse
- Valoriser les fonctions support de l’entreprise: la voix de l’externalisation : un article de CFO-News
- Reinventing the Cfo: How Financial Managers Can Transform Their Roles And Add Greater Value  2006 – Jeremy Hope * (en anglais)

* Lien sponsorisé: La société touche une commission si vous achetez après avoir cliqué sur le lien. Ceci étant dit, je ne recommande que des livres que j’ai lus personnellement.

Préparez votre entretien annuel avec votre manager

Un moment délicat

Un moment délicat

Si vous êtes manager, voyez aussi: l’entretien annuel d’évaluation en 12 questions.

Quel est le moyen de communication préféré de votre boss ?

Il peut aimer plutôt:
- Lire: il lit attentivement les mails ou les rapports qu’on lui envoie
- Ecouter: il préfère recueillir les informations de vive voix, lors de réunions, informelles ou non

S’il préfère lire, demandez lui s’il aimerait avoir une note écrite avant l’entretien.

 A quoi sert l’entretien d’évaluation annuel dans votre entreprise?

Elle peut servir:
- A évaluer votre salaire de l’année prochaine et au calcul de votre bonus
- A évaluer vos performances
- A vous permettre de vous améliorer
- A évaluer vos besoins en formation
- A tout cela et à bien d’autres choses

 Tenez en compte dans votre préparation

Connaissez-vous bien votre boss ?

- Est-ce qu’il a tendance à rentrer dans les détails ou est-ce qu’une vue d’ensemble lui suffit ?
- Est-ce que votre manager accepte des opinions contraires aux siennes ?
- Est-ce que votre boss est intéressé uniquement par les résultats ou surtout par la façon dont ils sont obtenus ?

Adaptez ce que vous allez dire ou écrire en fonction des réponses.

Préparez-vous à entendre des suggestions d’amélioration

Nous n’aimons pas entendre des suggestions d’amélioration: nous nous sentons dévalués.

Restez calme et demandez-vous si vous avez déjà entendu cette critique.

Soyez prêt à répondre à des félicitations

Les félicitations peuvent aussi nous mettre mal à l’aise

Prenez le temps de remercier et de montrer que vous y attachez de l’importance

Comment répondre à des reproches vagues ?

Faites la différence entre une opinion: « il ne me semble pas que vous soyez très impliqué dans
le vie de l’entreprise » et des faits: « votre travail est souvent en retard ».
Vous devez comprendre comment vous améliorer: à quoi votre manager verra que vous êtes
impliqué dans l’entreprise ?
Posez des questions: qu’est ce qui vous fait penser que…?

Mon manager ne cesse de repousser notre entretien.

Comment s’est passé votre dernier entretien? Comment avez-vous réagi aux critiques ?
Beaucoup de managers ont l’impression que leurs collaborateurs vont mal réagir à leurs
commentaires.

Facilitez la vie de votre manager : indiquez-lui que ses remarques seront entendues et appréciées

Que dois-je éviter ?

- Evitez de couper la parole ou de la monopoliser
- Résistez à l’envie de vous justifier

Pratiquez l’écoute active : Reformulez et posez des questions