7 techniques qu’un credit manager doit connaître

Super credit manager

Super credit manager

Si vous êtes dans le métier depuis un petit moment, vous savez qu’un credit manager peut se trouver aux prises avec un ou plusieurs de ces problèmes.

  1. Manque d’information sur vos clients
  2. Des mesures qui ne sont pas opérationnelles
  3. Des commerciaux qui n’évaluent pas les conséquences d’une défaillance financière de leurs clients
  4. Une mauvaise communication entre les différents services.

Voici 7 techniques de credit management que vous connaissez ou non et qui vous aideront à atteindre vos objectifs.

Technique#1 Le calcul des échéances

Arrêtez de perdre votre temps à relancer des clients qui calculent leurs échéances de façon différente. Apprenez à calculer les échéances et trouvez un accord avec vos clients.

Vous gagnerez ainsi un temps précieux. Cliquez ici

Technique#2 Evaluez l’impact d’un changement de délai de paiement

  • Un délai de paiement à 30 jours net qui passe à 30 jours fin de mois le 10 ?
  • Vous envisagez une campagne de réduction des délais de paiement ?

Apprenez à calculer l’impact sur la trésorerie d’un changement de paiement.

Cliquez ici.

Technique #3 Les délais de règlement moyen

Quel est le délai de paiement moyen de vos clients.

Il existe deux modes de calcul:

  1. le calcul du délai moyen
  2. le calcul par épuisement du chiffre d’affaires

Que dissimule le DSO ? Méthodes de calcul et ce qui influence le résultat.

Technique #4 Le délai moyen théorique de règlement

Les calculs précédents vous donne le délai moyen réel ? Est-ce qu’il est très différent du délai théorique. Si la réponse oui, votre solution consiste à faire rentrer les créances en retard et vous diminuerez vos comptes clients.

Si la réponse est non, il vous faudra renégocier les délais de paiement avec vos clients.

Quelle action aura le plus d’impact sur votre trésorerie ? Pour le savoir calculez également le délai de paiement moyen théorique de vos clients.

Pour en savoir plus, inscrivez-vous à notre cours gratuit: 7 jours pour diagnostiquer vos comptes clients.

Technique  #5 Calculez vos échéances automatiquement avec Excel

Si vous avez besoin de donner des outils de simulation à des collaborateurs qui ne sont pas à l’aise avec le calcul des échéances, utilisez Excel. Cliquez ici pour en savoir plus sur les fonctions Excel qui permettent de calculer des échéances.

Technique #6 Calculez les intérêts de retard

Les intérêts de retard sont désormais obligatoires mais peu appliqués: apprenez à les utiliser. Cliquez ici.

Technique #7 Diagnostiquez vos comptes clients

En plus des calculs cités ci-dessus, vous apprendrez d’autres méthodes pour diminuer vos comptes clients.

Cliquez ici.

Les ressources gratuites du site

En résumé, voici les ressources gratuites du site pour credit manager :

Vous pouvez maintenant choisir d’appliquer une ou plusieurs de ces techniques et pour être efficace :

Clarifiez et annoncez vos objectifs à votre patron et à vos collègues. Votre patron (quel patron n’a pas envie de voir s’améliorer sa trésorerie ?) et vos collègues vous apporteront leur soutien. C’est une excellente façon de rester motivé.

 

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